บริษัท
ผู้ผลิต A
"โดยรวมแล้ว AAPAS เป็นระบบซอฟต์แวร์ที่เข้าใจได้ง่ายและสะดวกค่ะ ส่วนของการให้ความช่วยเหลือของ ทางsupport teamเองก็ตอบคำถามได้ทันท่วงทีและในส่วนของ Receipt นั้นก็สามารถแสดง Invoice ที่ยังไม่ ได้ทำจ่ายได้ จึงสามารถรู้ได้ว่าแต่ละ Invoice ของลูกค้านั้นทำจ่ายไปแล้วหรือยังไม่ได้ทำจ่ายค่ะ"
บริษัท
ผู้ผลิต B
"ฟังก์ชั่นการใช้งานต่างๆ เข้าใจได้ง่าย และใช้งานง่ายดีค่ะ การสรุปเอกสารจึงทำได้รวดเร็วมากขึ้น การตรวจสอบ เองก็ทำได้ไม่ยากค่ะ การสร้าง report ต่างๆ เช่น VAT Report, ใบหักภาษี ณ ที่จ่ายก็สามารถทำได้รวดเร็วมาก ขึ้น และส่วนที่ช่วยให้เราสร้างreport ได้ตรงตามกฎระเบียบของทางกรมสรรพากรเองก็เป็นประโยชน์มากเลยค่ะ"
บริษัท
เทรดดิ้ง C
"เรียกดู report ได้ง่าย และยังสามารถค้นหาข้อมูลเก่าๆได้อย่างราบรื่นด้วยค่ะ"
บริษัท
ผู้ให้บริการ D
"Support team สามารถตอบคำถามได้อย่างชัดเจน และให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ค่ะ แถมยังมีช่องทางในการติดต่อที่หลากหลาย เช่นE-mail, Line,โทรศัพท์ จึงช่วยได้มากเลยค่ะ"
การติดตั้งโปรแกรม
หลังจากที่ท่านได้เข้าร่วม Workshop การใช้งานโปรแกรม AAPAS แล้ว สามารถเลือกได้มั้ยว่า จะสามารถเริ่มใช้งาน อย่างเป็นทางการเลยได้หรือไม่?
ท่านสามารถเลือกได้ ซึ่งเมื่อท่านเข้าร่วม Workshop นั้น ทางเราจะ Set up ID และ Password ชั่วคราวให้ท่าน ดังนั้นหลังจากที่ Workshop แล้ว ID และ Password ชั่วคราว ของท่านจะมีอายุประมาณ 1 เดือน กรณีที่ท่านต้องการใช้งานอย่างเป็นทางการ กรุณายืนยันการใช้งานและทางเราจะติดต่อกลับไปเพื่อแจ้งขั้นตอนการใช้งาน
"เมื่อติดตั้งโปรแกรม AAPAS นั้น จะต้องทำการติดตั้ง Software อื่นๆ ด้วยหรือไม่ ?
ในกรณีที่เป็นการใช้งานผ่าน web application นั้น มี Browser ที่แนะนำหรือไม่ ?"
ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง Software หรือโปรแกรมใดใดเลย และเพื่อประสิทธิภาพในการใช้งาน ทางเราขอแนะนำให้ใช้งานโปรแกรมผ่าน Browser Chorme เนื่องจาก Browser Firefox และ IE นั้น ไม่สามารถรับรองโปรแกรมของเราได้
สามารถใช้งานโปรแกรมผ่านอุปกรณ์อื่นๆ เช่น แท็บเล็ต โทรศัพท์มือถือ ได้หรือไม่
ท่านสามารถเรียกดูข้อมูลในโปรแกรมผ่านอุปกรณ์อื่นๆ ที่นอกจากคอมพิวเตอร์ PC, Notebook ได้ แต่ไม่สามารถทำรายการหรือแก้ไขข้อมูลได้ เว้นแต่แท็บเล็ตบางรุ่นที่รองรับการทำงานแบบ Desktop Website
เกี่ยวกับช่องทางติดต่อในการบริการ
กรุณาแจ้งรายละเอียดของวันและเวลาทำการ (เวลาในการรับเรื่อง)
ท่านสามารถใช้งาน Online ได้ตลอด 24 ชม. แต่สำหรับช่องทางในการติดต่อทีม Support นั้น ทางเราจะให้บริการในวันและเวลาทำการตามปกติ (วันจันทร์ - ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9.00-17.00 น.)
ขอบเขตของการบริการนั้น เป็นอย่างไรบ้าง?
ทางเรากำหนดขอบเขตของบริการได้แก่ การแนะนำวิธีการใช้งานและแก้ไขปัญหาที่เกิดจากใช้งานของโปรแกรม AAPAS เท่านั้น
วิธีการในการ Support นั้น มีวิธีการอย่างไรบ้าง? (เช่น โทรศัพท์, อีเมล์)
"สามารถติดต่อได้ทางโทรศัพท์ , Appication Line , E-Mail ดังนี้
1. ภาษาญี่ปุ่น เบอร์โทรศัพท์ : 02-261-8182
E-mail : aapasjp@aapth.com
2. ภาษาไทย เบอร์โทรศัพท์มือถือ : 063-228-4525 หรือ เบอร์ทรศัพท์ 02-261-8182 ต่อ 512
E-mail : aapasth@aapth.com และ Lind ID : AAPAS"
เกี่ยวกับฟังก์ชั่นในการใช้งานของโปรแกรม AAPAS
สามารถเพิ่มโลโก้ของบริษัทลงใน Invoice ได้หรือไม่?
สามารถเพิ่มได้ โดยหากท่านส่งไฟล์ JPEG มาให้ ทางเราก็สามารถปรับแต่งให้ท่านได้ (เพื่อความคมชัดของโลโก้ กรุณาส่งไฟล์ที่มีขนาดใหญ่)
มีคู่มือการใช้งานฉบับภาษาญี่ปุ่นหรือไม่?
โปรแกรมมีคู่มือการใช้งานให้กับท่าน โดยหลังจากที่ท่านลงทะเบียนใช้งานโปรแกรมแล้ว ท่านสามารถศึกษาคู่มือได้ในโปรแกรมAAPAS
มีการเชื่อมโยงไปยังระบบคลังสินค้าด้วยหรือไม่?
โปรแกรมมีฟังก์ชั่นคลังสินค้า แต่เป็นการบันทึกข้อมูล Stock Merchandise หรือสินค้าซื้อมาขายไปเท่านั้น ส่วน Stock Manufacturing กำลังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนา
มีฟังก์ชั่นการจับคู่รายได้ และต้นทุนบริการด้วยหรือไม่?
มีฟังก์ชั่นการจับคู่รายได้ และต้นทุนบริการ (Matching) โดยที่บริษัทสามารถตรวจสอบข้อมูลผ่านโปรแกรมได้
สามารถใช้ควบคุมจัดการผลกำไร-ขาดทุนของแต่ละแผนกได้หรือไม่?
ท่านสามารถตรวจสอบผลกำไร ขาดทุนของแต่ละแผนกได้ โดยท่านแจ้งการเปิดใช้งาน Class และระบุเลข หรือ รหัส แผนกในช่อง Class นั้นๆ เมื่อแผนกบัญชีปิดงบการเงิน ท่านจะได้รายงาน ผลกำไร-ขาดทุนของแต่ละแผนก
สามารถใช้คำนวนเงินเดือนพนักงานได้หรือไม่?
ขออภัย ปัจจุบันยังไม่มีฟังก์ชั่นนี้ กำลังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนา
มีฟังก์ชั่นสำหรับการล้างรายการเจ้าหนี้และลูกหนี้หรือไม่?
"โปรแกรมมีฟังก์ชั่น Aging สำหรับบริษัทที่มีการตั้งหนี้และการออกอินวอยซ์ในระบบ โดยยอดหนี้ดังกล่าว จะถูกหักล้างจากระบบโดย
1) AP Aging จะถูกล้างรายการด้วยการชำระเงินที่ Payment Voucher
2) AR Aging จะถูกล้างรายการด้วยการรับชำระเงินที่ Receipt Voucher
ทั้งนี้ ท่านจะได้รับรายงานอายุลูกหนี้/ เจ้าหนี้ และรายงานความเคลื่อนไหวของลูกหนี้/ เจ้าหนี้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถตอบสอบข้อมูลหนี้ได้อย่างง่ายดาย"
หลังจากที่กรอกข้อมูลแล้ว จะได้ Report เป็นแบบไหน?
ท่านจะได้รับ รายงาน ที่เป็นประโยชน์ในการควบคุมภายใน เช่น รายงานเงินสด/เงินฝาก คงเหลือ รายงานเจ้าหนี้ ลูกหนี้ ประจำเดือน และ รายงานภาษีที่จำเป็นในการนำส่งกรมสรรพากร
ข้อมูลเก่าๆในอดีตนั้น สามารถเก็บรักษาไว้ได้กี่ปี?
ปัจจุบัน ยังไม่มีกำหนดอายุการเก็บรักษา กรณีมีกำหนดในอนาคต โปรแกรมจะแจ้งให้ท่านทราบอีกครั้ง (เช่น ระบบอาจจะเก็บข้อมูลย้อนหลังไว้เพียง 5ปี หากต้องการข้อมูลที่เกินกว่า 5 ปี ที่นับจากปีปัจจุบัน ให้แจ้งมายัง AAPAS)
มีฟังก์ชั่นที่เชื่อมโยงการทำงานร่วมกับSoftwareของบริษัทอื่นด้วยหรือไม่?
สามารถเชื่อมโยงไปโปรแกรมอื่นๆที่ท่านใช้งานอยู่ ถ้าโปรแกรมนั้นสามารถ Import - Export file Excel (กรณีต้องการเชื่อมโยงอัตโนมัติกับ software อื่น (Interface) มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
โปรแกรม AAPAS เป็นโปรแกรมในลักษณะใด
"โปรแกรม AAPAS เป็นโปรแกรมที่มีฟังก์ชั่นที่แบ่งการใช้งานออกเป็น 2 ส่วน คือ
1) การจัดเตรียมเอกสารต่างๆ (Document Preparation) ได้แก่ ใบสำคัญรับ-จ่าย (RV/ PV), เอกสารการตั้งหนี้ (AP/ APO), เอกสารอินวอยซ์ (AR/ ARO), Withholding tax
2) การจัดทำงบการเงิน คือ การบันทึกบัญชีและได้รายงานงบการเงินต่างๆ
เมื่อมีการจัดเตรียมเอกสารต่างๆ ในข้อ 1 แล้ว โปรแกรมจะมีเชื่อมโยงข้อมูลไปยังฟังก์ชั่นการจัดทำงบการเงิน เพื่อบันทึกบัญชีเบื้องต้นให้อัตโนมัติ "
โปรแกรม AAPAS มีฟังก์ชั่นเกี่ยวกับใบเสนอราคา, ใบสั่งซื้อสินค้าหรือไม่
ขออภัย ปัจจุบันยังไม่มีฟังก์ชั่นนี้ กำลังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนา
โปรแกรม AAPAS มีฟังก์ชั่นเกี่ยวกับ Bank Reconcile หรือไม่
ขออภัย ปัจจุบันยังไม่มีฟังก์ชั่นนี้ กำลังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนา
โปรแกรม AAPAS จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลในบางเมนูและบางรายงานได้หรือไม่
ปัจจุบัน การจำกัดสิทธิ์ในการเข้าถึงบางเมนู สามารถทำได้ แต่การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงรายงานเพียงบางรายงาน ยังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนา
โปรแกรม AAPAS มีฟังก์ชั่นการตั้งค่าพื้นฐานหรือไม่ เช่น ข้อมูลบริษัท การเพิ่มโลโก้ การแก้ไขรูปแบบเอกสาร การเพิ่มลายเซ็นในเอกสาร
สามารถกระทำได้ หากท่านต้องการแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน กรุณาแจ้งมายัง AAPAS Support